قوانین و مقررات

شرایط استفاده
از خدمات Seller Success

استفاده از خدمات، ابزارها، مشاوره‌ها و گزارش‌های سلر ساکسز به معنی پذیرش کامل قوانین و مقررات این صفحه است. لطفاً پیش از ثبت درخواست یا شروع همکاری، این موارد را با دقت مطالعه کنید.

۰۱

معرفی خدمات

سلر ساکسز با هدف کمک به فروشندگان مارکت‌پلیس‌ها، به‌ویژه فروشندگان فعال در دیجی‌کالا، خدماتی مانند تحلیل قیمت محصول، بررسی رقبا، مشاوره قیمت‌گذاری، تحلیل وضعیت Buy Box، بهینه‌سازی لیستینگ، تولید محتوای محصول و ارائه گزارش‌های تحلیلی ارائه می‌دهد.

خدمات ما جنبه تحلیلی، مشاوره‌ای و اجرایی دارد و هدف آن کمک به تصمیم‌گیری بهتر فروشندگان است.

۰۲

پذیرش قوانین

با استفاده از سایت، ارسال فرم، ثبت درخواست، دریافت مشاوره یا استفاده از ابزارهای سلر ساکسز، شما تایید می‌کنید که این قوانین را مطالعه کرده‌اید و با آن موافق هستید.

اگر با هر بخش از این قوانین موافق نیستید، لازم است پیش از استفاده از خدمات، موضوع را با تیم پشتیبانی مطرح کنید.

۰۳

حدود خدمات

خدمات سلر ساکسز بر اساس اطلاعاتی که از سمت کاربر، بازار، صفحات محصول، رقبا و منابع قابل بررسی دریافت می‌شود ارائه می‌گردد. ما تلاش می‌کنیم تحلیل‌ها دقیق، کاربردی و به‌روز باشند؛ با این حال، شرایط بازار و سیاست‌های مارکت‌پلیس‌ها ممکن است در هر زمان تغییر کند.

  • ارائه گزارش قیمت و وضعیت رقبا
  • تحلیل جایگاه محصول در بازار
  • پیشنهاد استراتژی قیمت‌گذاری
  • مشاوره برای بهبود شانس کسب یا حفظ Buy Box
  • بهینه‌سازی محتوا، تصویر و اطلاعات محصول
۰۴

تحلیل قیمت و Buy Box

پیشنهادهای قیمت‌گذاری ارائه‌شده توسط سلر ساکسز بر اساس داده‌های موجود، قیمت رقبا، هزینه‌های اعلام‌شده توسط کاربر، حاشیه سود، کارمزدها و وضعیت رقابتی محصول محاسبه می‌شود.

این پیشنهادها تضمین قطعی برای افزایش فروش، کسب Buy Box یا حفظ جایگاه محصول نیستند؛ زیرا عواملی مانند موجودی، زمان ارسال، امتیاز فروشنده، سیاست‌های پلتفرم، رفتار رقبا و تغییرات لحظه‌ای بازار نیز بر نتیجه اثرگذار هستند.

تصمیم نهایی برای تغییر قیمت، اجرای کمپین، تغییر موجودی یا اصلاح اطلاعات محصول بر عهده فروشنده است.
۰۵

اطلاعات کاربران و مشتریان

کاربر موظف است اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در اختیار سلر ساکسز قرار دهد. هرگونه خطا در اطلاعاتی مانند قیمت خرید، هزینه ارسال، درصد کارمزد، مالیات، موجودی یا لینک محصول می‌تواند روی نتیجه تحلیل اثر بگذارد.

سلر ساکسز متعهد است از اطلاعات دریافتی فقط در راستای ارائه خدمات توافق‌شده استفاده کند.

۰۶

پرداخت، تعرفه و شروع همکاری

هزینه خدمات بسته به نوع درخواست، حجم کار، تعداد محصولات، سطح تحلیل و مدت همکاری تعیین می‌شود. شروع اجرای خدمات پس از تایید نهایی سفارش، توافق طرفین و در صورت نیاز، پرداخت هزینه یا پیش‌پرداخت انجام خواهد شد.

در خدمات سفارشی، تغییرات خارج از محدوده توافق اولیه ممکن است شامل هزینه جداگانه باشد.

۰۷

مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

سلر ساکسز تمام تلاش خود را برای ارائه تحلیل دقیق و راهکار قابل اجرا انجام می‌دهد، اما مسئولیت مستقیم تصمیم‌های تجاری، تغییر قیمت، مدیریت موجودی، وضعیت حساب فروشنده، رعایت قوانین مارکت‌پلیس و نتیجه نهایی فروش بر عهده کاربر است.

  • ما مالک یا نماینده رسمی دیجی‌کالا یا سایر مارکت‌پلیس‌ها نیستیم.
  • تغییر سیاست‌های پلتفرم‌ها خارج از کنترل سلر ساکسز است.
  • نتایج فروش ممکن است تحت تاثیر عوامل بیرونی و رفتار رقبا تغییر کند.
۰۸

مالکیت محتوا و گزارش‌ها

گزارش‌ها، تحلیل‌ها، فایل‌ها، پیشنهادها، ساختارهای محاسباتی، متن‌ها و خروجی‌هایی که توسط سلر ساکسز تولید می‌شوند، برای استفاده همان مشتری و در محدوده همکاری تعریف‌شده ارائه می‌گردند.

بازنشر، فروش، کپی‌برداری یا ارائه این خروجی‌ها به اشخاص ثالث بدون هماهنگی کتبی مجاز نیست.

۰۹

حریم خصوصی

اطلاعات تماس، اطلاعات محصول، داده‌های فروش، هزینه‌ها و سایر اطلاعاتی که کاربران در اختیار سلر ساکسز قرار می‌دهند، محرمانه تلقی شده و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که طبق قانون الزامی باشد.

۱۰

تغییرات قوانین

سلر ساکسز می‌تواند در صورت تغییر خدمات، شرایط بازار، الزامات قانونی یا سیاست‌های داخلی، این قوانین را بروزرسانی کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.

۱۱

ارتباط با ما

برای پرسش درباره قوانین، شرایط همکاری یا نحوه استفاده از خدمات، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با ما تماس بگیرید.

ایمیل
info@sellersuccess.com
تلفن
09129453917
آدرس
تهران، ایران

پیش از شروع همکاری، همه‌چیز شفاف است

اگر درباره قوانین، روند اجرا یا محدوده خدمات سوالی دارید، با ما در تماس باشید تا قبل از شروع، جزئیات را شفاف کنیم.